Документы

Политика конфиденциальности

Редакция от 31 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика описывает, какие данные собирает владелец сайта https://dvoematrix.com (далее — «Сайт», «мы»), зачем и как они обрабатываются.

1.2. Пользуясь Сайтом и оформляя заказ, вы соглашаетесь с этой политикой. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте Сайт.

2. Какие данные мы собираем

Для бесплатного расчёта — даты рождения и, по желанию, имена двух людей, ответы на вопросы опросника. Бесплатный расчёт выполняется в вашем браузере, эти данные на сервер не отправляются.
При оформлении заказа — те же даты, имена и ответы, адрес электронной почты, выбранный продукт, время заказа и статус оплаты.
Обращения в поддержку — текст сообщения, номер заказа и контакт для ответа, если вы его указали.
Обезличенная статистика — сколько раз за день выполнены шаги на сайте (открыта страница, сделан расчёт, открыта оплата). Без cookie и без привязки к человеку.
Технические данные — IP-адрес, тип браузера, адреса просмотренных страниц; они автоматически попадают в журналы сервера.
Данные в вашем браузере — номер последнего заказа и адрес почты сохраняются в локальном хранилище браузера (localStorage), чтобы вам не вводить их заново. Их можно удалить, очистив данные сайта в браузере.

Мы не получаем и не храним данные банковских карт: оплата проходит на стороне платёжного сервиса lava.top.

3. Зачем мы используем данные

чтобы сформировать и выдать оплаченный отчёт;
чтобы связать оплату с вашим заказом и при необходимости отправить ссылку на отчёт на вашу почту;
чтобы отвечать на ваши обращения через форму поддержки и рассматривать запросы на возврат;
чтобы обеспечивать работу и безопасность Сайта.

Мы не используем ваши данные для рассылок рекламы и не продаём их.

4. Кому передаются данные

lava.top — платёжный сервис: адрес почты и сумма заказа для проведения оплаты;
хостинг-провайдер (Railway), на серверах которого работает Сайт и хранятся заказы;
если на Сайте подключена веб-аналитика (Яндекс Метрика), она получает обезличенные сведения о посещениях.

Иным третьим лицам данные передаются только в случаях, прямо предусмотренных законом.

5. Хранение и защита

5.1. Данные заказов хранятся столько, сколько нужно для доступа к оплаченному отчёту и рассмотрения возможных обращений, но не дольше 3 лет с даты заказа.

5.2. Соединение с Сайтом защищено (HTTPS). Страница заказа и отчёт доступны только по персональной ссылке и закрыты от поисковых систем.

6. Ваши права

Вы можете запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление, написав через форму на странице «Поддержка» и указав номер заказа. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. После удаления данных доступ к отчёту по ссылке прекращается.

7. Контакты

Вопросы о данных: через форму на странице «Поддержка»